Qui est le médiateur ?

Le Médiateur de la consommation est désigné par la branche professionnelle afin que le client puisse exercer librement son droit à la médiation le cas échéant. Il exerce sa mission en toute impartialité, confidentialité et indépendance.

Maître Valérie DEJOIE assume la mission de Médiateur de la consommation de la profession notariale. Sa nomination a fait l’objet d’une décision du Conseil supérieur du notariat du
22 octobre 2024. Elle a été nommée pour trois ans à compter de son inscription sur la liste des Médiateurs de la consommation établie par la Commission d’Evaluation de de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC) intervenue le 30 janvier 2025.

Elle a exercé la profession de notaire pendant 20 ans de 1996 à 2016, à Vertou, en Loire Atlantique. Motivée par le maintien des relations pacifiées, elle a exercé son métier en privilégiant la recherche de solutions juridiques équilibrées, gage de prévention des conflits au sein des relations contractuelles, familiales ou professionnelles.

Formée à la médiation en 2015, elle obtient le certificat de « Spécialisation en Médiation et Négociation » délivré par le CNAM de Nantes.

Depuis 2018, elle est médiateur libérale, notamment en lien avec le Centre de Médiation des Notaires Bretons et l’association Atlantique Médiation. Dans le cadre de cette association Nantaise, elle pratique  la médiation de la consommation. Elle pratique la médiation conventionnelle dans le domaine des relations familiales (séparations divorces, successions) mais aussi dans le domaine professionnel  et notamment lors de la résolution de conflits  entre notaires au sein de la cellule de la mésentente entre notaires associés créée  par le Conseil Supérieur du Notariat.

Inscrite sur la liste des médiateurs de la Cour d’appel de Rennes, elle est également sollicitée dans le cadre de médiations judiciaires.